Aron M. Bratlann

22. dec. 2025

ePact for begyndere: Start her

Velkommen til ePact! Måske har din chef lige sagt "vi skal til at bruge det der ePact," eller måske har du selv besluttet, at papir-kaosset skal stoppe nu. Uanset hvordan du er landet her, er denne guide til dig, der aldrig har sendt en digital kontrakt før.

Om 30 minutter er du klar til at sende din første digitale underskrift. Lad os komme i gang.

Hvad er ePact egentlig?

Tænk på ePact som din digitale kontraktassistent:

• Send dokumenter til underskrift online

• Modtagere underskriver med MitID (eller anden metode)

• Alt gemmes sikkert i skyen

• Du kan følge processen hele vejen

Forestil dig at sende en kontrakt med posten, men hvor du kan se når den åbnes, læses og underskrives - og hvor den aldrig bliver væk.

Din første login

Step 1: Få adgang

Hvis din virksomhed allerede bruger ePact:

• Bed admin om at oprette dig som bruger

• Du får en invitation på mail

• Klik linket og opret din profil

Hvis I er helt nye:

• Gå til epact.dk

• Vælg "Prøv gratis"

• Følg oprettelsesguiden

Step 2: Det første kig rundt

Når du logger ind, møder du dashboardet. Det ser måske overvældende ud, men fokusér på disse tre ting:

1. "Ny underskrift" - den store knap du bruger mest

1. "Dokumenter" - hvor alt du sender og modtager ligger

1. "Skabeloner" - dine genveje til hurtige dokumenter

Send din første dokument

Lad os starte simpelt - send en test til dig selv:

1. Klik "Ny underskrift"

Den store blå knap. Du kan ikke misse den.

2. Upload dokument

• Træk din fil ind (PDF virker bedst)

• Eller klik "Vælg fil"

• Vent til upload er færdig

3. Tilføj modtager

• Skriv din egen e-mail

• Vælg "Skal underskrive"

• Tilføj evt. besked

4. Placer underskriftsfelt

Her bliver det sjovt:

• Klik hvor underskrift skal være

• Træk boksen til rigtig størrelse

• Gentag hvis flere skal underskrive

5. Send afsted

• Tjek alt ser rigtigt ud

• Klik "Send"

• Tjek din mail!

Modtag og underskriv

Nu skifter du hat - du er modtageren:

1. Åbn mailen fra ePact

1. Klik linket "Se og underskriv dokument"

1. Læs dokumentet (scroll hele vejen ned)

1. Klik underskriftsfeltet

1. Vælg underskriftsmetode (MitID anbefales)

1. Følg instruktionerne

1. Færdig! Du får kvittering på mail

De 5 mest brugte funktioner

1. Status-tracking

Gå til "Dokumenter" og se:

• 🟡 Afventer = ikke åbnet endnu

• 🔵 Åbnet = modtager har kigget

• ✅ Underskrevet = færdig!

2. Påmindelser

Modtager glemte at underskrive?

• Find dokumentet

• Klik "Send påmindelse"

• Automatisk venlig reminder sendt

3. Skabeloner

Sender du samme type dokument ofte?

• Upload én gang

• Gem som skabelon

• Genbrug med nye modtagere

4. Flere underskrivere

Skal både du og kunden underskrive?

• Tilføj flere modtagere

• Vælg rækkefølge

• ePact styrer flowet

5. Download færdige dokumenter

• Find underskrevet dokument

• Klik "Download"

• Gem lokalt hvis nødvendigt

Typiske begynder-spørgsmål

"Kan modtagere underskrive uden MitID?" Ja! De kan vælge:

• Håndskreven signatur (tegn på skærm)

• SMS-verificering

• Email-godkendelse (Du bestemmer hvilke muligheder)

"Hvad hvis jeg sender til forkert email?"

• Find dokumentet hurtigt

• Klik "Annuller"

• Send igen til rigtig adresse

"Hvor længe gemmes dokumenter?" For evigt (eller til du sletter dem). ePact er dit digitale arkiv.

"Er det juridisk bindende?" Ja! Digitale underskrifter er lige så gyldige som papir i Danmark.

Gode vaner fra start

Navngiv fornuftigt

I stedet for: "Kontrakt_final_v2_rigtig.pdf" Brug: "2024-11-Serviceaftale-Firma_AS.pdf"

Organiser med mapper

• Opret mapper for forskellige dokumenttyper

• Hold overblik fra dag 1

Brug beskeder

Tilføj altid en venlig besked til modtager: "Hej [Navn], her er aftalen vi talte om. Ring hvis du har spørgsmål!"

Test før det bliver kritisk

Øv dig på uvigtige dokumenter før den store millionkontrakt.

Hvad nu?

Du har nu sendt og modtaget dit første digitale dokument. Hvad er næste skridt?

Uge 1: Øv de basale funktioner

• Send 5-10 dokumenter

• Prøv forskellige dokumenttyper

• Test påmindelser

Uge 2: Udforsk skabeloner

• Opret din første skabelon

• Test bulk-udsendelse

• Organiser dine mapper

Måned 1: Bliv power user

• Lær avancerede features

• Integrer med andre systemer

• Del viden med kolleger

Når du får brug for hjælp

ePact Support

• Chat-boblen nederst til højre

• support@epact.dk

• Telefon (se hjemmeside)

Selvhjælp

• Hjælp-centeret (inde i ePact)

• Video-guides

• Dette dokument!

Kolleger

• Spørg dem der allerede bruger det

• Del tips og tricks

• Lær af hinandens fejl

Din checkliste

☐ Opret bruger/få adgang ☐ Send dokument til dig selv ☐ Underskriv dit testdokument
☐ Send dokument til kollega ☐ Opret din første skabelon ☐ Organiser med mapper ☐ Fortæl andre om din succes!

Afslutning: Du er i gang!

Tillykke! Du er nu officielt ePact-bruger. Ja, der er meget mere at lære, men det vigtigste har du allerede mestret: At sende og modtage digitale underskrifter.

Husk: Alle eksperter startede som begyndere. Hver gang du bruger ePact, bliver du bedre. Om en måned vil du undre dig over, hvordan du nogensinde kunne arbejde med papir.

Velkommen til den digitale verden. Det bliver en god rejse!