Når modparten ikke har MitID
Når modparten ikke har MitID
"Men jeg har jo ikke MitID?" Stemmen i telefonen tilhørte en erfaren tysk forretningskvinde, som skulle underskrive en distributøraftale med en dansk virksomhed. Hun havde hørt, at Danmark var digitalt, men ikke at det kunne blive en forhindring.
Velkommen til en af de mest oversete udfordringer i dansk digitalisering: Hvad gør vi, når den anden part ikke kan følge med?
Problemet ingen taler om
Danmark er verdensmestre i digital infrastruktur. MitID, NemID, Digital Post - vi har bygget et system, der virker perfekt... for danskere. Men virkeligheden er, at dansk erhvervsliv er internationalt. Og resten af verden har ikke MitID.
De typiske scenarier:
- Internationale investorer
- Udenlandske leverandører
- Expats uden dansk CPR-nummer
- Danske virksomheder med udenlandske bestyrelsesmedlemmer
- Freelancere fra hele verden
Hver gang møder de samme mur: "Du skal bare logge ind med MitID." Ja, bortset fra at de ikke kan.
Den analoge løsning (som ingen vil have)
Den traditionelle løsning? Print, underskriv med pen, scan, send. I 2025. Det er som at bede folk om at sende et telegram.
Men det værste er ikke ineffektiviteten. Det er signalet det sender: "Vi er kun digitale, hvis du passer ind i vores system." Det er ikke ligefrem den velkomst, internationale partnere forventer fra et moderne dansk firma.
Digitale løsninger der faktisk virker
Hos ePact har vi løst dette med flere metoder:
Håndskreven digital signatur: Modparten tegner deres underskrift direkte på skærmen. Juridisk bindende, internationalt accepteret, ingen MitID påkrævet.
E-mail verificering: Kombineret med IP-tracking og tidsstempling giver tilstrækkelig dokumentation for de fleste kommercielle aftaler.
To-faktor via SMS: Telefonnummer + engangskode giver et ekstra sikkerhedslag uden at kræve dansk digital infrastruktur.
Pointen er ikke at sænke sikkerheden, men at tilbyde alternativer der passer til virkeligheden.
Juridisk er det faktisk OK
Her kommer overraskelsen: Dansk ret kræver ikke MitID for gyldige aftaler. En underskrift er en underskrift, om den kommer via MitID, håndskrift eller carrier pigeon (okay, måske ikke den sidste).
Det vigtige er:
- Klar identifikation af parterne
- Bevis for samtykke
- Dokumentation af aftalen
MitID er fantastisk til dette, men ikke den eneste vej.
Praktiske tips fra skyttegravene
Forvent det uventede: Spørg altid internationale parter, om de har adgang til MitID, før du sender dokumenter.
Hav plan B klar: Brug en platform der tilbyder alternative underskriftsmetoder. At opdage problemet når kontrakten er sendt, er for sent.
Kommunikér klart: "Vi bruger digital signatur, som også virker uden dansk MitID" berolige mange.
Dokumentér ekstra: Uden MitIDs indbyggede verificering, sørg for ekstra dokumentation. E-mail-korrespondance, mødereferater, whatever it takes.
Fremtiden er inkluderende
Danmarks digitale førerposition er fantastisk. Men sand digitalisering handler om at inkludere alle - ikke kun dem med det rigtige pas.
De virksomheder der mestrer kunsten at være digitale og fleksible samtidig, vinder i det lange løb. Fordi den bedste løsning tilpasser sig brugeren, ikke omvendt.
Så næste gang en international partner siger "Jeg har ikke MitID," så svar: "Det er der heldigvis en løsning på."
Fordi god forretning kender ingen grænser - heller ikke digitale.
